Cambios y devoluciones
Queremos que cada pieza se sienta bien. Por higiene, algunas prendas tienen condiciones especiales.
Antes de solicitar un cambio
Conserva la prenda sin uso, con etiquetas y empaque original. No retires protectores higiénicos ni laves la prenda.
Prendas íntimas
Por razones de higiene, panties y prendas con contacto íntimo no admiten cambio, salvo que presenten un defecto comprobable de fabricación.
Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido, el motivo y fotografías claras. Revisaremos el caso y te indicaremos los pasos aplicables.